“Ми в полоні!” Українці застрягли в Єгипті: все про ситуацію

Туроператор Join UP! знову потрапив у скандал із туристами, які застрягли в аеропорту Єгипту.

Подробицями поділилася в Instagram українська блогерка Лідія Кошарська, яка виявилася серед постраждалих від недбалості компанії.

“Ми в полоні. Просто застрягли в чужій країні в аеропорту не найкращого типу! Без усякого доступу до інформації! Завдяки собі купили нову сімку і маємо зв’язок із зовнішнім світом!” — написала вона.

Дівчина розповіла, що виліт в Україну планувався 14 травня о 4:10 ранку. В результаті декількох переносів пасажирам повідомили новий час відправлення – 16:30. Однак незабаром виліт знову скасували.

“Приходить представник від Join Up і каже: “Сьогодні ви не летите, збираємося біля Duty free і їдемо в готель”, – розповіла Кошарська.

“Десь близько 21-ї години ми потрапляємо в готель. Ідемо на вечерю – шок! Ідемо в номер – шок! На рецепції зневажливо говорять: “Вам тільки 3 години переночувати”, — продовжила вона.

Далі туристи дізналися, що 15 травня вони все ж зможуть полетіти о 12:30. На сайті ж аеропорту з’явився час — 17:00.

Лідія Кошарське в Єгипті

“По приїзду в аеропорт проблеми. Не пропускають! Ваш рейс був учора! Підходимо до реєстраційних стійок і тут інформація: вашого рейсу немає, вашого літака немає! Ви повертаєтеся в готель”, — обурилася Кошарська.

За словами туристки, пасажири влаштували справжній бунт в аеропорту. “Ніхто нікуди не виходить! Усі на місці і стоячи! Величезна кількість сімей із дітьми! Ні крісла, щоб сісти! Ні забезпечення їжею або напоями, як подають у ЗМІ! Нічого!” — зазначила вона.

“Наступна інформація така: нам змінили авіалінії зі Sky Up на Bukovyna Airlines. Ті люди, які повинні були летіти до Києва, відправляються в готель, а нас саджають на їх літак”, — поділилася дівчина.

 

Переглянути цей допис в Instagram

 

Ми – в полоні… . Просто застрягли в чужій країні, в аеропорту, не найкращого типу! Без жодного доступу до інформації! Дякуючи собі, купили нову сімку і маємо зв’язок з зовнішнім світом! . Нагадую хронологію. Туроператор @joinup.touroperator 🤬 . ❌14.05 о 4:10 ми повинні були вилітати. Рейс перенесли з 4:10 на 7:30, потім 8:30, потім 11:30, з 13:00 ми були в аеропорті, оскільки наш рейс запланували на 16:30! 16:30 – на табло змінюється напис з Delayed на Boarding! Алілуя🙏 ми стаємо в чергу, аби йти на посадку! Кілька хвилин і напис змінюєтеся на CANCELLED❌ . Ніхто нічого не розуміє! Підходимо до працівників, які ледь говорять англійською, він відповідає, що це тільки на годину. . Іііі… . Нічого! Приходить представник від Join Up і говорить: «сьогодні ви не летите, збираємось біля Duty free і їдемо в готель😳 . Десь близько 21 год ми потрапляємо в готель. Йдемо на вечерю – шок! Йдемо в номер – шок! На рецепції зневажливо кажуть: « Вам тільки 3 год заночувати»😒. О 3 ночі кажуть зробити контрольний дзвінок на рецепцію, щоб спитати о котрій наш рейс! . Дзвоню! Рейс о 12:30, добре! На офіційному сайті пише, що рейс о 17:00, добре, нехай буде так, але щоб точно летіти! . По приїзду в аеропорт – проблеми. Не пропускають! Ваш рейс був вчора!😱 один менеджер, інший, сварюсь як можу сівшим голосом, що наші люди пройшли і ми хочемо теж пройти! Пропускають… Підходимо до реєстраційних стійок і тут інформація: вашого рейсу немає, вашого літака немає! Ви повертаєтесь в готель….😳 . Бунт в аеропорту! Ніхто нікуди не виходить! Всі на місці і стоячи! Величезна кількість сімей з дітьми! Жодного крісла, щоб сісти! Жодного забезпеченння їжею чи напоями, як подають в ЗМІ! Нічого! . Наступна інформація така: Нам змінили авіалінії зі Sky Up на Bukovyna Airlines. Ті люди, що мали летіти до Києва, відправляються до готелю, а нас садять на їхній літак. . Поки чекаємо… Далі буде ….

Допис, поширений Lidiya Kosharska (@lidiya_kosharska)

Потім Кошарська повідомила, що з ними уже все гаразд і вони у Львові. При цьому вона попросила своїх критиків поблажливіше ставитися до неї, оскільки блогерка розповіла всю правду про інцидент із туроператором, якого раніше хвалила в мережі.

 

Переглянути цей допис в Instagram

 

Дякувати Богу, вже все позаду🙏 . Ми у Львові🇺🇦 . Блокбастер «Повернення Ковалів додому» завершився і я дуже щаслива! Більше сезонів не буде! Повторів теж! . Дякую, що були з нами і переживали разом з нами! . «Улюблений туроператор Тані Пренткович», « Ви всі в один голос рекламували…», і тд. Відповідаю раз і прошу залишити дану тему без коментарів! Так, ми робили рекламу! Так, з нашими рейсами нічого не ставалось і нам все було О’кей! Ми афігєнно відпочили на Кіпрі, дякуючи Джоінапу! І з Таньою жодного разу не траплялись такі ситуації, повірте мені, що якби вони були, ви б це знали! Бачили б у її блозі! Читали би у всій можливій пресі! Така ситуація її обминула! . Проте трапилась з нами! І майте повагу до того, що я абсолютно ВСЕ висвітлила у своєму блозі! Не замовчувала, а показала, як є! . Куліси!

Допис, поширений Lidiya Kosharska (@lidiya_kosharska)

Як повідомляв OBOZREVATEL, раніше Join UP! уже не раз потрапляв у скандали.

Follow on Facebook

Inline
Inline